​LIVRAISON ET RETOURS

LIVRAISON

Le temps dont j'ai besoin pour traiter une commande varie.

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Il faut en général compter 3 à 5 jours ouvrables.

Les livraisons sont effectuées par La Poste en Colissimo avec numéro de suivi ou via Mondial Relay. L'acheteur dispose d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de dégradation à la réception du colis.

Une remise en main propre gratuite est proposée dans mon atelier à Nantes. Pour cela, merci de me contacter dès la validation de la commande à cassandrebouillyceramics@gmail.com

Les éventuelles taxes de douane et d'importation sont à la charge des acheteurs. Je ne suis pas responsable des délais causés par la douane.

ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

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